Términos del Servicio

Última actualización: 22 de octubre de 2026. Esta es una traducción de cortesía; si hay alguna diferencia, rige la versión en inglés.

PrintKit ("PrintKit", "la app", "nosotros", "nuestro") es un software operado por Big Chato LLC, que opera como Big Chato's Apparel y PrintKit, Madison, Virginia, EE. UU. ("Big Chato's Apparel"). Estos Términos cubren PrintKit en su totalidad: tanto la app de PrintKit para Shopify como PrintKit en tu propio sitio web. Estos Términos del Servicio ("Términos") rigen la instalación y el uso de PrintKit por parte de un comerciante ("tú", "tu"). Al instalar o usar PrintKit, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no instales ni uses la app.

Estos Términos incorporan por referencia la Política de Privacidad de PrintKit y, para el tratamiento de datos personales, el Anexo de Tratamiento de Datos de PrintKit (disponible a pedido en support@printkit.tech).

1. El servicio

PrintKit agrega diseñadores de productos personalizados a tu tienda y te ayuda a convertir el diseño de un cliente en un archivo de impresión listo para producción y una orden de trabajo para cumplir el pedido. En la app de Shopify, PrintKit usa solo los permisos de Shopify que otorgas al instalar: crear pedidos en borrador, la única página de la tienda que aloja tu diseñador y productos de vista previa ocultos para las imágenes del pago, y leer tus tarifas de envío y los pedidos en que se convierten sus propios borradores, tal como se detalla y explica en la Política de Privacidad. No accede a los archivos de tu tema.

2. Requisitos y cuentas

Debes tener autoridad para obligar a tu negocio con estos Términos: en la app de Shopify, una tienda de Shopify que controlas; en PrintKit para tu propio sitio web, el sitio y el negocio donde lo instalas. Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta y de cualquier credencial usada para administrar tu tienda. Debes proteger la cuenta con la que administras PrintKit con una contraseña segura y verificación en dos pasos cuando esté disponible.

3. Uso aceptable

Aceptas no:

• usar PrintKit para ningún fin ilegal ni para infringir derechos de propiedad intelectual o de privacidad de nadie;
• subir, ni permitir que tus clientes suban, contenido que no tengas derecho a reproducir, o contenido ilegal, de odio o que infrinja derechos;
• intentar vulnerar, sondear o eludir la seguridad, el aislamiento entre comerciantes o los controles de acceso de PrintKit, ni intentar acceder a los datos de otro comerciante;
• revender o sublicenciar PrintKit, ni ofrecerlo a otros negocios como tu propio software, sin nuestro permiso por escrito (usar los diseñadores con la marca de tu taller en tu propia tienda es exactamente para lo que existe PrintKit);
• sobrecargar o abusar del servicio (por ejemplo, extracción automatizada de datos o denegación de servicio).

Eres responsable de los diseños que tus clientes crean a través de tu tienda y de asegurarte de que los términos y avisos de privacidad de tu propia tienda cubran esa actividad.

4. Tus datos y los datos de tus clientes

Entre tú y Big Chato's Apparel, tú (y tus clientes) son dueños de los datos de tu tienda y de los diseños creados en tus diseñadores. PrintKit actúa como encargado del tratamiento en tu nombre para los datos personales de clientes que maneja (el nombre del cliente en la orden de trabajo, más los datos del pedido y del diseño). Nuestras prácticas de manejo, retención, cifrado y eliminación se describen en la Política de Privacidad. Tú eres el responsable del tratamiento de esos datos y sigues siendo responsable de tus propios avisos de privacidad a tus clientes.

5. Tarifas y facturación

Si tu plan es de pago, las tarifas se cobran según el plan que elijas: a través del sistema de facturación de Shopify en la app de Shopify, y a través de nuestro procesador de pagos en PrintKit para tu propio sitio web. Los impuestos, si los hay, los gestiona quien procese el cobro. Las funciones y límites de cada plan se describen en la app. Podemos cambiar los precios a futuro con aviso razonable; los cambios no se aplican a un período de facturación ya pagado.

6. Disponibilidad, copias de seguridad y ausencia de garantía

Procuramos mantener PrintKit disponible y hacemos copias de seguridad diarias, automáticas y cifradas de los datos de la app, con un procedimiento de restauración probado. Sin embargo, PrintKit se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular y no infracción. No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores. Eres responsable de conservar tus propios registros de pedidos en Shopify (el sistema de registro de tus pedidos y clientes).

7. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Big Chato's Apparel no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de pérdida de ganancias, ingresos, datos o reputación, derivados de o relacionados con tu uso de PrintKit. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo derivado de o relacionado con PrintKit no excederá la cantidad mayor entre (a) lo que nos pagaste por PrintKit en los tres (3) meses anteriores al reclamo, o (b) USD $100. Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones, por lo que partes de esta sección podrían no aplicarse a ti.

8. Indemnización

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Big Chato's Apparel frente a reclamos derivados del contenido que tu tienda o tus clientes envíen a través de PrintKit, de tu incumplimiento de estos Términos, o de tu violación de cualquier ley o derecho de terceros.

9. Suspensión y terminación

Puedes dejar de usar PrintKit en cualquier momento desinstalándolo desde tu administrador de Shopify, o cancelando tu suscripción en tu cuenta de PrintKit si lo usas en tu propio sitio web. Podemos suspender o terminar el acceso por un incumplimiento grave de estos Términos o cuando sea necesario para proteger el servicio o cumplir la ley. Al desinstalar, tus datos de PrintKit se eliminan según el proceso descrito en la Política de Privacidad (incluido el webhook shop/redact de Shopify), y la clave de cifrado de la tienda se destruye (borrado criptográfico).

10. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Si hacemos cambios importantes, actualizaremos la fecha de "Última actualización" arriba y, cuando corresponda, avisaremos a los comerciantes en la app o por correo. Seguir usando PrintKit después de un cambio significa que aceptas los Términos actualizados.

11. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado Libre Asociado de Virginia, EE. UU., sin considerar sus normas sobre conflicto de leyes, salvo cuando una ley obligatoria de protección al consumidor o de datos disponga otra cosa. Nada en estos Términos limita los derechos legales irrenunciables que puedas tener.

12. Contacto

Big Chato LLC, que opera como PrintKit — Madison, Virginia, EE. UU.
Soporte y asuntos legales: support@printkit.tech