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¿Preguntas sobre un diseñador, un archivo de impresión o tu plan? Escríbenos y una persona real del equipo de PrintKit te va a responder.

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Ideal para ayuda con la configuración, preguntas sobre archivos de impresión y facturación: support@printkit.tech

Preguntas frecuentes

¿Ya se puede instalar PrintKit?

Sí, PrintKit ya está disponible. En Shopify, instala la app desde la Shopify App Store. En Wix, instala PrintKit Product Designer desde el Wix App Market. En cualquier otro sitio web (WooCommerce, BigCommerce, Squarespace, Webflow o HTML) regístrate en app.printkit.tech y agrega tus diseñadores con una línea de código o, en WooCommerce, el plugin de PrintKit. Una app de carrito para BigCommerce viene muy pronto. Consulta Instalar PrintKit.

¿Qué hace PrintKit exactamente?

PrintKit añade diseñadores de productos personalizados a tu tienda, en Shopify o en cualquier otro sitio web. Cuando un cliente termina un diseño, recibes un archivo listo para imprimir de hasta 300 DPI (con la resolución revisada al subirlo), una orden de trabajo para el taller y un Paquete de Producción en un clic, así que los pedidos llegan a tu mesa listos para producir.

¿Qué diseñadores incluye?

Siete: ropa Full Color, hoja de stickers, sticker individual, transfers DTF y hojas colectivas, bordado, rollo UV y UV sobre producto. Activa solo los que usa tu taller.

¿Cuánto cuesta?

$19 al mes por tu primer diseñador y +$12 al mes por cada diseñador adicional, en cualquiera de las dos ediciones. Los precios están en dólares estadounidenses (USD). Cada tienda tiene una prueba gratis de 14 días con su primera suscripción, y no hay comisión sobre tus pedidos. El pago anual está disponible en las dos ediciones: $190 al año por tu primer diseñador y +$120 al año por cada adicional, unos dos meses gratis comparado con pagar cada mes. Tres diseñadores cuestan $430 al año y los siete, $910 al año.

¿Manejan pagos o guardan datos de tarjetas?

No. PrintKit nunca ve números de tarjeta, códigos CVV ni datos bancarios. En Shopify, el pago pasa por tu propio checkout de Shopify. En cualquier otro sitio web, tus clientes pueden pagar con tarjeta en el checkout de Stripe a través de tu propia cuenta de Stripe conectada (el dinero te llega directo y PrintKit no se queda con nada), o los pedidos llegan como cotizaciones y cobras como ya lo haces.

¿Los archivos se pueden imprimir tal como llegan?

Sí. Cada archivo se genera a tamaño real, con las medidas exactas que se eligieron en el diseñador, y se exporta a hasta 300 DPI. Descárgalo desde la orden de trabajo y mándalo directo a tu prensa o RIP. Una aclaración: un rollo muy largo puede salir por debajo de 300 DPI, porque hay un límite máximo de píxeles; cuando pasa, el DPI real se anota en la orden de trabajo y en el nombre del archivo.

¿Cómo funcionan las cancelaciones y los reembolsos?

Puedes cancelar cuando quieras. Consulta la política de reembolso y cancelación de tu edición: app de PrintKit para Shopify o PrintKit en tu propio sitio web.

¿Cómo pido que borren mis datos?

Consulta nuestra Política de privacidad para ver cómo se borran los datos, o escríbenos a support@printkit.tech.

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